Dasar Privasi EVO888 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

EVO888 mengumpul data peribadi dari ahli melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, dan secara automatik melalui teknologi yang tertanam dalam platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan sebab ia diperlukan:

EVO888 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut sahaja — tiada tujuan lain di luar senarai ini tanpa kebenaran tambahan dari anda:

• Penyediaan perkhidmatan platform: Membolehkan anda mengakses pertaruhan bola sepak, kasino live, slot, e-sukan dan sukan lain di EVO888. Tanpa data ini, kami tidak dapat mengenal pasti akaun anda atau memproses pertaruhan anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, ShopeePay, Boost, FPX Maybank2u, CIMB Clicks dan pengeluaran wang ke kaedah yang sama dalam ringgit Malaysia (MYR).
• Pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang: Mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan undang-undang lain yang terpakai kepada operasi platform pertaruhan online.
• Keselamatan akaun: Mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan, penyalahgunaan bonus dan tingkah laku yang melanggar Terma dan Syarat EVO888.
• Peningkatan pengalaman pengguna: Menganalisa corak penggunaan platform secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik reka bentuk platform, kelajuan dan pelbagai pasaran yang ditawarkan.
• Program VIP dan promosi: Mengira Mata VIP, mengurus kemajuan naik taraf tahap VIP dan memastikan promosi yang betul diberikan kepada ahli yang layak mengikut aktiviti bermain mereka.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun anda — termasuk pengesahan deposit, notis keselamatan dan kemas kini Terma atau Dasar Privasi. Ini bukan e-mel pemasaran — ia adalah komunikasi perkhidmatan yang diperlukan.

EVO888 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih untuk tujuan operasi yang sah:

• Pemproses pembayaran berlesen: Syarikat pemprosesan pembayaran yang kami gunakan untuk mengendalikan transaksi Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay dan kaedah pembayaran Malaysia lain hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan. Mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan EVO888 dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
• Penyedia perisian permainan: Penyedia slot dan kasino live yang bekerjasama dengan EVO888 (seperti Pragmatic Play) mungkin menerima data sesi bermain yang diperlukan untuk berfungsi, tapi bukan data identiti peribadi anda secara individu.
• Pihak berkuasa berkanun: EVO888 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa berkanun Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang atau dalam siasatan jenayah yang sah. Kami akan memberitahu anda tentang pendedahan sedemikian jika dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.
• Pemindahan perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset EVO888, data peribadi ahli mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan notis dalam platform sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

EVO888 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda dari akses tidak sah, perubahan, pendedahan atau kemusnahan. Langkah-langkah utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan EVO888 disulitkan menggunakan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca walaupun ia dipintas semasa penghantaran.
• Penyimpanan kata laluan terenkripsi: Kata laluan akaun EVO888 anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh dinyahsulit — bermakna tiada sesiapa pun, termasuk kakitangan EVO888, yang boleh melihat kata laluan anda yang sebenar.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Setiap log masuk baru dari peranti yang tidak dikenali akan mencetuskan pengesahan OTP melalui nombor telefon Malaysia yang didaftarkan. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan walaupun kata laluan anda telah terdedah.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik EVO888 berjalan sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan dalam akaun, termasuk percubaan log masuk dari lokasi tidak biasa atau corak transaksi yang luar biasa.
• Pengasingan data: Data kewangan ahli disimpan berasingan dari data profil dan disulitkan semula pada peringkat pangkalan data dengan kunci penyulitan yang berbeza, memberikan lapisan perlindungan tambahan.
• Audit keselamatan berkala: EVO888 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

EVO888 menggunakan kuki (cookies) — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:

• Kuki Sesi (Session Cookies): Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif. Tanpa kuki ini, anda perlu log masuk semula setiap kali anda berpindah antara halaman di EVO888. Kuki sesi dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka, pasaran pertaruhan kegemaran (bola sepak Liga Super Malaysia, kasino live atau slot) dan format odds pilihan anda. Ini menjimatkan masa anda dari mengkonfigurasi semula platform setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform EVO888 secara agregat — halaman mana yang paling banyak dilayari, berapa lama masa yang dihabiskan dan ciri mana yang paling kerap digunakan. Data ini digunakan untuk menambah baik platform, bukan untuk mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Mengesan corak log masuk dan aktiviti mencurigakan untuk melindungi akaun anda dari akses tidak sah. Ini adalah komponen penting dalam sistem keselamatan akaun EVO888.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, memadam kuki tertentu (terutama kuki sesi dan keselamatan) mungkin menjejaskan fungsi platform EVO888 dan pengalaman bermain anda. Kami mengesyorkan anda hanya memadam kuki analitik jika anda mempunyai kebimbangan, dan mengekalkan kuki sesi dan keselamatan untuk pengalaman yang optimum dan selamat.

Sebagai ahli EVO888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di support@evo888.site:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. EVO888 akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data peribadi anda adalah tidak tepat atau sudah lapuk (contohnya nombor telefon lama atau alamat e-mel yang tidak lagi digunakan), anda berhak meminta kami mengemaskininya dengan segera.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem EVO888. Walau bagaimanapun, hak ini mempunyai had tertentu — kami mungkin perlu mengekalkan rekod transaksi kewangan tertentu untuk memenuhi keperluan undang-undang selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu (contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data), anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data peribadi anda sementara isu diselesaikan.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, khususnya untuk komunikasi pemasaran. Bantahan ini akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh memohon agar data peribadi anda disediakan dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.

EVO888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Prinsip umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun EVO888 anda aktif. Jika akaun ditutup atas permintaan anda, data akaun asas akan dipadam dalam tempoh 90 hari dari tarikh penutupan.
• Rekod transaksi kewangan: Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam ringgit Malaysia (MYR) disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Rekod pertaruhan: Rekod pertaruhan yang diselesaikan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit. Rekod pertaruhan yang lebih lama dari 3 tahun akan dianonimkan (maklumat pengenal peribadi dibuang) tetapi data statistik agregat mungkin dikekalkan.
• Log keselamatan: Log akses dan aktiviti yang berkaitan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk membolehkan siasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Komunikasi sokongan: Rekod sesi Live Chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan latihan kualiti.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data akan dipadam secara kekal atau dianonimkan sehingga tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu. EVO888 menjalankan proses pembersihan data secara berkala untuk memastikan data yang telah tamat tempohnya dikendalikan dengan betul.

EVO888 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas tanpa sebarang pengecualian. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi dari individu di bawah umur 18 tahun.

Sistem pengesahan umur EVO888 direka untuk mengenal pasti dan mencegah akses oleh individu di bawah umur. Ini termasuk pengesahan melalui nombor telefon Malaysia yang memerlukan pendaftaran nama sebenar, dan prosedur pengesahan MyKad atau pasport apabila diperlukan untuk pengeluaran.

Jika EVO888 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul dari individu di bawah umur 18 tahun — sama ada melalui pendaftaran langsung atau melalui akaun orang dewasa yang digunakan oleh kanak-kanak tanpa pengetahuan pemegang akaun — tindakan berikut akan diambil serta-merta:

• Akaun berkenaan akan ditangguhkan dengan segera tanpa notis awal
• Semua data yang berkaitan dengan individu di bawah umur akan dipadam dari sistem EVO888
• Sebarang baki dalam akaun akan dikembalikan kepada sumber deposit asal
• Kes yang melibatkan penggunaan akaun orang dewasa oleh kanak-kanak mungkin dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan

EVO888 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan platform. Semua perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang terkini.

Untuk perubahan yang dianggap material — iaitu perubahan yang secara ketara mengubah cara kami mengumpul, menggunakan atau melindungi data anda — EVO888 akan:

• Menghantar e-mel notis kepada semua ahli aktif sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform EVO888 apabila ahli log masuk
• Menyimpan arkib versi lama Dasar Privasi yang boleh diminta oleh ahli jika diperlukan

Dengan meneruskan penggunaan platform EVO888 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan, anda dianggap bersetuju dengan versi yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan material, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada had penyimpanan undang-undang yang dinyatakan dalam Bahagian 7).